Anexa 3 la Politica de retur – ATV-uri pe benzină
Anexa 3 la Politica de retur
Diminuarea valorii bunului în cazul exercitării dreptului de retragere pentru ATV-uri cu motoare termice alimentate cu benzină
Art. 1 — Răspunderea consumatorului pentru diminuarea valorii bunului
1.1. Regula generală
În conformitate cu art. 14 alin. (3) din OUG nr. 34/2014, consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii bunului rezultată din orice manipulare, acțiune sau utilizare a acestuia care depășește ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării vehiculului.
În sensul prezentei politici, se consideră că depășește limitele testării rezonabile orice utilizare care excede examinării ATV-ului (denumit în continuare “Vehiculul” sau “Bunul”), în același mod în care consumatorul ar fi putut să o facă în spațiul comercial al vânzătorului, respectiv verificarea aspectului estetic, pornirea motorului, testarea sistemelor de bord, a frânelor și a accelerației pe o distanță de maximum 5 km de la momentul livrării.
1.2. Grila de evaluare a diminuării valorii
Diminuarea valorii Vehiculului se determină individual, în funcție de starea concretă a Vehiculului la momentul returnării, prin raportare la starea acestuia de la momentul livrării, astfel cum a fost documentată în Procesul-Verbal de Predare-Primire. Criteriile de evaluare și cuantificarea diminuării valorii sunt următoarele:
- Kilometri parcurși peste pragul de testare rezonabilă;
- Înmatricularea / înregistrarea Vehiculului sau obținerea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV);
- Deteriorări estetice și mecanice.
A. Kilometri parcurși peste pragul de testare rezonabilă și fără ca Vehiculul să fi fost înregistrat la primărie sau să i se fi obținut Cartea de Identitate a Vehiculului ori să fi fost înmatriculat:
| Km parcurși (odometru total) | Diminuare orientativă din prețul de achiziție |
|---|---|
| 0 – 5 km | 0% — testare rezonabilă, fără reținere |
| 6 – 50 km | 15 - 25% |
| 51 – 100 km | 25 - 35% |
| 101 – 150 km | 35 - 45% |
| Peste 150 km | Evaluare individuală, minimum 45% |
B. Înmatricularea / înregistrarea Vehiculului:
În cazul în care consumatorul a procedat la înregistrarea Vehiculului la primărie și/sau la înmatricularea acestuia și/sau la obținerea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV) pe numele său anterior returnării, vânzătorul este îndreptățit să rețină sumele necesare pentru acoperirea:
- costurilor administrative generate de înregistrarea reintrării Vehiculului în patrimoniul vânzătorului; și
- deprecierea comercială suplimentară rezultată, ca urmare a faptului că Vehiculul nu va mai putea fi vândut de vânzător ca Vehicul nou ci va fi vândut ca Vehicul înregistrat / rulat.
Deprecierea comercială generată de schimbarea statutului sub care se valorifică Vehiculul, din Vehicul nou în Vehicul înregistrat / rulat, este de 15% din prețul de catalog al Vehiculului atunci când putea fi vândut ca Vehicul nou.
În cazul în care deprecierea Bunului este generată atât de una dintre situațiile menționate la punctul A de mai sus cât și de faptul că s-a procedat de către consumator la înregistrarea Vehiculului la primărie și/sau la înmatricularea acestuia și/sau la obținerea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV) pe numele său anterior returnării, valoarea deprecierii va fi de cel puțin 45% din prețul de catalog al Vehiculului atunci când putea fi vândut ca Vehicul nou.
C. Deteriorări estetice și mecanice. Costuri de igienizare și curățare:
Pe lângă sumele care reprezintă valoarea deprecierii menționată la punctul A și B de mai sus, vânzătorul este îndreptățit să rețină contravaloarea remedierii oricăreia dintre deteriorările aduse Vehiculului, care nu pot fi catalogate drept uzură normală (generată de utilizarea Bunului într-o măsură suficientă pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea Bunului) și care se pot dovedi prin compararea stării Vehiculului la livrare cu starea la returnare.
De asemenea, vânzătorul este îndreptățit să rețină și costurile suportate cu curățarea și igienizarea Vehiculului, în cazul în care acesta este returnat murdar.
În cazul în care deprecierea Bunului este generată de deteriorările estetice și mecanice, valoarea deprecierii se determină individual, în funcție de starea concretă a Bunului la momentul returnării, prin raportare la starea acestuia la momentul livrării, astfel cum rezultă din documentele de predare-primire, și alte probe relevante.
1.3. Procedura de evaluare și notificare
- La livrarea Vehiculului, vânzătorul și consumatorul întocmesc un Proces-Verbal de Predare-Primire care consemnează: numărul de km de pe odometru, starea estetică și tehnică a vehiculului, eventualele defecțiuni pre-existente și orice alte observații relevante, însoțit de documentare fotografică (dacă este posibil). Procesul-Verbal de Predare-Primire constituie referința pentru evaluarea stării Vehiculului la livrare.
- La returnarea Vehiculului, vânzătorul efectuează o inspecție în prezența consumatorului sau, în lipsa acestuia, în termen de maximum 7 zile calendaristice de la data recepției Vehiculului returnat, întocmind un Proces-Verbal de Returnare care consemnează starea Vehiculului și km odometrului. Inspecția la returnare se efectuează la sediul vânzătorului sau la o locație indicată de acesta care poate fi și cea mai apropiată unitate service de domiciliul consumatorului, autorizată de producătorul Vehiculului pentru efectuarea operațiunilor de mentenanță și reparație în garanție și post garanție a Vehiculului
- În termen de 4 zile calendaristice de la data inspecției, vânzătorul comunică consumatorului, în scris (inclusiv prin e-mail sau alte mijloace electronice de comunicare pe care părțile le-au folosit pentru a negocia și agrea vânzarea Vehiculului), cuantumul diminuării valorii Vehiculului pe care l-a constatat, însoțit de documentele justificative (fotografii, devize de reparații, etc.).
- Rambursarea prețului de achiziție se efectuează în termen de 14 zile de la data primirii notificării de retragere, diminuat cu suma corespunzătoare deprecierii constatate și dovedite. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepției Vehiculului returnat sau până la data primirii dovezii că Vehiculul a fost expediat, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
1.4. Excepție — Neinformarea consumatorului
Prevederile prezentei Anexe privind răspunderea pentru diminuarea valorii nu sunt aplicabile în cazul în care consumatorul nu a fost informat corespunzător cu privire la dreptul de retragere în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. h) din OUG nr. 34/2014.